Dasar Privasi
Notis ini menerangkan cara Neugens Solution, pengendali StoreLink, mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi data peribadi berkaitan laman web serta aktiviti komersial kami.
1. Siapa kami
StoreLink dikendalikan oleh Neugens Solution (No. Pendaftaran 202503301282 / AS0504872-V), Malaysia. Dalam notis ini, “StoreLink”, “kami” dan “milik kami” merujuk kepada Neugens Solution.
2. Skop
Notis ini terpakai kepada pelawat, pemohon kerjasama, merchant, pemilik jenama, wakil perniagaan dan individu lain yang berhubung dengan StoreLink atau menggunakan laman web serta perkhidmatan berkaitan.
3. Data yang mungkin kami kumpul
Kami mungkin mengumpul nama, butiran pengenalan dan hubungan, nombor WhatsApp, alamat e-mel, maklumat syarikat atau jenama, kategori produk, saluran jualan semasa, aktiviti pengiklanan, platform laman web, julat jualan, rekod pertanyaan, technical logs, maklumat peranti dan maklumat lain yang diberikan secara sukarela.
4. Cara data dikumpul
Data boleh dikumpul melalui borang laman web, WhatsApp, e-mel, panggilan, mesyuarat, proses onboarding, penggunaan platform, cookies, server logs, rekod merchant dan maklumat yang diberikan oleh wakil perniagaan yang diberi kuasa.
5. Tujuan pemprosesan
Kami memproses data untuk menjawab pertanyaan, menilai kelayakan kerjasama, menjalankan due diligence, menyediakan cadangan dan perjanjian, melaksanakan onboarding dan support, mengendalikan serta melindungi sistem e-commerce, memproses transaksi, menambah baik perkhidmatan, menyimpan rekod, mencegah penyalahgunaan dan mematuhi kewajipan undang-undang.
6. Notis dan pilihan
Pemberian maklumat pada umumnya adalah secara sukarela. Namun, jika maklumat yang ditandakan sebagai wajib tidak diberikan, kami mungkin tidak dapat menilai permohonan, memberi jawapan lengkap, memulakan kerjasama atau menyediakan perkhidmatan yang diminta.
7. Pendedahan data
Kami boleh mendedahkan data yang berkaitan kepada kakitangan, penasihat profesional, penyedia infrastructure, cloud, database, authentication, analytics, komunikasi, payment, shipping dan security, serta pihak berkuasa apabila dikehendaki undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi.
8. WhatsApp dan pihak ketiga
Atas permintaan anda, borang kami boleh menyediakan dan menghantar maklumat melalui WhatsApp. Penggunaan WhatsApp dan perkhidmatan pihak ketiga lain turut tertakluk kepada terma privasi mereka. Sesetengah penyedia mungkin memproses data di luar Malaysia, tertakluk kepada perlindungan dan undang-undang yang berkaitan.
9. Keselamatan
Kami menggunakan langkah perlindungan pentadbiran, teknikal dan organisasi yang munasabah berdasarkan sifat data. Tiada penghantaran internet atau sistem penyimpanan yang boleh dijamin selamat sepenuhnya. Pengguna juga perlu melindungi peranti, akaun dan akses mereka sendiri.
10. Tempoh penyimpanan
Kami menyimpan maklumat hanya selama yang munasabah bagi tujuan yang dinyatakan, kerjasama aktif atau berpotensi, pengurusan pertikaian, perakaunan, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan dengan selamat.
11. Akses dan pembetulan
Tertakluk kepada undang-undang, anda boleh memohon akses kepada atau pembetulan data peribadi, menarik balik persetujuan apabila berkenaan, atau mengemukakan pertanyaan tentang pemprosesan data. Maklumat tertentu mungkin perlu disimpan untuk tujuan undang-undang, kontrak, pencegahan fraud atau penyimpanan rekod.
12. Cookies dan logs
Kami boleh menggunakan essential cookies, analytics dan technical logs untuk mengendalikan laman, memahami prestasi, mengingati pilihan dan mencegah penyalahgunaan. Anda boleh mengehadkan cookies melalui tetapan browser, tetapi sesetengah fungsi mungkin turut terjejas.
13. Kemas kini dan undang-undang
Notis ini bertujuan menyokong pematuhan kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia serta pindaan yang berkuat kuasa. Kami boleh mengemas kininya apabila perkhidmatan atau keperluan undang-undang berubah. Versi terkini berkuat kuasa dari tarikh diterbitkan.
14. Hubungi kami
Pertanyaan dan permohonan berkaitan privasi boleh dihantar melalui halaman Hubungi StoreLink. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti dan kuasa anda sebelum mengambil tindakan.